关于个人信息在移动大厅的保留时长，根据相关规定有明确标准。客户身份资料至少保存五年。如果是移动大厅在提供服务过程中收集的客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存五年。若存在业务关系持续的情况，保存期限从业务关系结束当年开始计算，同样至少保存五年。若属于一次性交易，保存期限则从一次性交易记账当年计起至少保存五年。
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