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快手购买衣物质量问题,卖家拒绝换货同款如何处理?

吴亮律师2025-07-31泰顺刑事律师

快手购衣遇质量问题,卖家拒换可依法维权。依据《消费者权益保护法》,卖家需保证商品质量,拒绝换货侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验及造成经济损失。
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快手购衣质量问题拒换,可这样处理:1.先与卖家协商,要求换货或退款;2.协商不成,向平台投诉,请求介入处理;3.若平台无法解决,向消费者协会或行政部门投诉;4.必要时,依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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处理快手购衣质量问题,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后考虑投诉或诉讼,依据具体情况选择最适合的方式。

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