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工作中被顾客辱骂是应该的吗

吴亮律师2025-09-06泰顺刑事律师

工作中被顾客辱骂不是应该的,员工可要求赔礼道歉。依据《民法典》,法律保护名誉权,被辱骂可维权。若不及时处理,可能导致心理健康受损,甚至引发更严重的冲突。
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被顾客辱骂,常见处理方式是要求赔礼道歉或寻求法律帮助。若情节轻微,可先尝试沟通解决;若情节严重,如构成侮辱诽谤,应报警并考虑起诉,维护自身权益。
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被顾客辱骂不应忍受。具体操作:1. 轻微辱骂,保持冷静,礼貌提醒对方注意言辞;2. 辱骂严重,记录证据,如录音、视频,报警并要求对方赔礼道歉;3. 若造成精神损害,可咨询律师,考虑提起民事诉讼,要求赔偿。

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