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在平台买的手机不退货怎么办

吴亮律师2025-09-21泰顺刑事律师

手机不退货可投诉至工商局。依据《消费者权益保护法》,工商局可调解消费纠纷,查处经济违法行为。不及时处理可能导致权益受损扩大,影响个人使用及维权。
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手机不退货先协商。协商不成,拨打12315投诉:1.说明情况,提供购买凭证;2.等待工商局调解或查处;3.关注处理进度,配合提供必要信息。
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手机不退货常见处理方式为投诉工商局或协商。建议先与卖家协商,若协商无果则拨打12315投诉,由工商局介入调解或查处。

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