商家拒绝履行责任怎么投诉

商家拒绝履行责任，您有权投诉。依据《中华人民共和国民事诉讼法》，您应明确投诉双方信息，及时投诉以避免权益持续受损，否则可能导致问题恶化，难以维权。
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商家拒履责任可投诉。具体操作：1. 收集证据，包括购买凭证、沟通记录等；2. 通过电话、网络或面谈向消协或市场监管部门投诉；3. 若协商无果，向消保委申请损害鉴定；4. 必要时，依据《民事诉讼法》向法院起诉，维护权益。
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投诉商家拒绝履行责任，常见方式有电话、面谈、互联网投诉及请求消保委调解。选择时应考虑效率与效果，优先选用便捷且能留下证据的方式。